返品特約について

商品が到着しましたら、塗装や加工を行う前に、必ず「仮合わせ」を行ってください。

• 車体に商品をあてがい、位置が合うかどうか
• 隙間（チリ）に異常がないか
• 車体の他の部分に干渉していないか

※塗装や加工を施した後は、いかなる理由であっても返品・交換の対象外（保証外）となりますので、必ず作業前にご確認をお願いいたします。

製品に初期不良が認められる場合、またはお届けした商品に問題がある場合に限り、返品・交換を承ります。

• 不良品の場合
• ヒビ割れ、欠けなどパーツに欠損があった場合
• 届いた商品がご注文内容と違った場合

商品到着後、7日以内（一週間以内）に当店までご連絡ください。

以下のいずれかに該当する場合は、いかなる理由であっても保証・返品・返金の対象外となります。

• 塗装をした場合
• 加工（穴あけ・削りなど）をした場合
• お客様の元で破損・汚損が生じた場合
• 個人様でお取り付けをされた場合（原則、返品・交換の対象外となります）

【お取り付けについてのお願い】
商品の取り付けは、FRPパーツの扱いに長けた専門業者様へご依頼ください。

不具合の状況を迅速に確認するため、お写真の送付にご協力をお願いいたします。

1. 商品の状態を撮影する
   「仮合わせ（車両にあてがった状態）」の写真を数枚、撮影してください。
   • 商品の全体を写した写真
   • 不具合がある部分のアップの写真
2. 写真をメールで送信する
   撮影した写真を、下記のアドレス宛にお送りください。
   送付先：store@hot-parts.jp
3. 当店からの連絡を待つ
   お送りいただいた写真をもとに今後の対応を確認し、折り返しご連絡いたします。当店からの返信をお待ちください。

• 工賃等の非保証： 返品や交換の際、お取り付けにかかった工賃・費用、車輌の損害などは、いかなる場合も保証いたしかねます。
• 返送方法： 不具合品の引き上げ手配は、当店から配送会社を通じて行います。お客様の判断による「着払い」でのご返品は受け取り拒否となりますので、ご注意ください。