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ご利用ガイド

商品注文方法

STEP1:ご希望の商品を「カート」に入れる

ご希望の商品ページより、カートへ入れてください。


※カートに入れた時点では、まだ商品の確保はされていませんのでご注意ください。
※ お客様都合での交換、返品は不可とさせていただいております。

STEP2:ご希望の商品を決めてご注文手続きに進む

カートでご注文内容をご確認ください。「レジへ進む」ボタンを押すと送付先の情報入力画面へと移ります。

◆会員登録がお済みのお客様
アカウントログインを押してログイン後引き続きお買い物をお楽しみください。

◇会員登録をされていないお客様
会員登録をしてご購入いただくと当店のショップポイントが付与されます。

商品の送付先を入力してください。
※現在ラッピング資材のご用意はございません。

STEP3:決済方法・配送方法選択

買い物かごの中身をご確認ください。
複数箇所に送付する場合、ご注文者様とお届け先が異なる場合、過去の送付先から選択する場合などお選びいただけます。

★決済方法は銀行振込、クレジット決済、代引き決済 よりお選びいただけます。
★お届け先は「法人様(個人事業主様も可)」もしくは「西濃運輸の営業所止め」をご指定ください。
 ※西濃運輸の営業所はこちらからご確認ください→「西濃運輸 留め置き可能営業所一覧」
★個人様宅に商品をお送りする場合、追加の送料が発生します。金額は都度見積もりとなります。

STEP4:ご注文内容を確認し、確定する

ご入力いただいた全ての内容にお間違いがないかご確認をお願い致します。
ご注文を確定するボタンを押すと 【注文内容が確定されました!】の画面となります。
注文完了後に、ご登録のメールアドレスへ当店よりご注文完了メールを配信致します。

しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

STEP5:発送完了メールが届きます

商品の発送完了後「発送完了メール」を送信致します。

STEP6:商品が到着します

ご注文から3営業日以上経っても当店からのメール(ご注文確定メール、発送完了メールなど)が届かない場合は、ご連絡ください。
メールエラーやご注文が確定されていない可能性がございます。

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願い致します。

平日(月~土)9:30-18:30
※土曜日は受注・お問い合わせのみ対応可で、商品の出荷は行っておりません。
※日曜日と祝祭日は休業です。
※お盆、年末年始のお休みは、別途当サイトにて事前に告知いたします。

お支払について

〈銀行振込〉
楽天銀行/エンカ支店/普通口座/3384364/タカマツカズヤ

〈代引き(現金)〉
手数料(税込):

お買上総額 代引手数料(税込)
~29,999円 324円
30,000~99,999円 540円
100,000~199,999円 1,080円
200,000~299,999円 2,160円
300,000円以上 3,240円

〈クレジットカード〉
JCB/VISA/Master/Amex/Diners

〈コンビニ決済〉
★準備中★

消費税について

消費税率:8%
消費税計算順序:1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数:切り捨て

配送について

配送業者:西濃運輸
※配送会社の指定は出来ません。
※着日指定、時間指定もお受け出来ません。

お届け先について(重要)

★お届け先は「法人様(個人事業主様も可)」もしくは「西濃運輸の営業所止め」をご指定ください。
 ※西濃運輸の営業所はこちらからご確認ください→「西濃運輸 留め置き可能営業所一覧」
★個人様宅に商品をお送りする場合、追加の送料が発生します。金額は都度見積もりとなります。

①お届け先が「法人様(個人事業主様も可)」の場合
お届け先のお名前欄に、必ず『法人様の名称(屋号)』をご記入ください。

②お届け先が「西濃運輸の営業所止め」の場合
お届け先のご住所欄に、『西濃運輸の営業所名』をご記入ください。

【例外】お届け先が「個人様宅」の場合
追加の送料が発生します(非常に高額です)。    
都度、送料見積りした上で、あらためて個人送料を含めた総額をご案内いたします。

決済手続きは、当店からの総額確定メールがお手元に届くまでおこなわないでください。
その他不明点などはお気軽にお問い合わせください。

発送のタイミング

在庫は流動的です。お急ぎの際は必ずご注文前に在庫確認してください。

商品の在庫がある場合
→銀行振込・コンビニ決済 ⇒ ご入金確認後1~2営業日で発送致します。
→代金引換・クレジットカード ⇒ ご注文確認後1~2営業日以内に発送致します。

商品の在庫が無い場合
→商品が入荷次第、発送致します。

送料

商品ごとに送料サイズは異なります。必ずご購入前に送料表(←クリック)をご確認ください。

複数商品を同時に購入された場合
同梱送料を別途計算致します。当店からの案内メールをお待ちください。

送料込み商品と送料別商品を同時にご購入された場合
送料を別途計算致します。当店からの案内メールをお待ちください。

送料分消費税
上記料金表には消費税が含まれています。

沖縄、離島の場合
都度お見積りが必要です。ご購入前にご連絡ください。

個人様宅へのお届けの場合
都度お見積りが必要です。ご購入前にご連絡ください。

返品(返金・交換)について

商品到着後、塗装前に速やかに仮合わせを行ってください。
万一、お届け商品に不具合や相違があった場合など、商品到着後一週間以内にご連絡ください。
商品到着後一週間が過ぎた商品、既に塗装・お取付けされた商品、お客様側でのご注文間違いなどは、返品・交換をお受けできません。予めご了承ください。

不具合品の返品は、当店で集荷の手配をさせていただきます。
着払いなどでご返品されても受け取りできませんのでご注意ください。
なお、初期不良などによる返品や交換の場合でも、お取り付けの際にかかった工賃や費用、車輌の損害などは保証しかねます。

海外発送について

事前にご相談ください。Please consult.→store@hot-parts.jp