ご利用ガイド
商品注文方法
STEP1:ご希望の商品を「カート」に入れる
ご希望の商品ページより、カートへ入れてください。
※カートに入れた時点では、まだ商品の確保はされていませんのでご注意ください。
※お客様都合での交換、返品は不可とさせていただいております。
STEP2:ご希望の商品を決めてご注文手続きに進む
カートでご注文内容をご確認ください。「レジへ進む」ボタンを押すと送付先の情報入力画面へと移ります。
◆会員登録がお済みのお客様
アカウントログインを押してログイン後引き続きお買い物をお楽しみください。
◇会員登録をされていないお客様
会員登録をしてご購入いただくと、いつでも業販価格でご注文いただけます。ぜひ、登録をお願いいたします。
商品の送付先を入力してください。
STEP3:決済方法・配送方法選択
買い物かごの中身をご確認ください。
複数箇所に送付する場合、ご注文者様とお届け先が異なる場合、過去の送付先から選択する場合などお選びいただけます。
決済方法は「クレジット決済」、「銀行振込」よりお選びいただけます。
★お届け先は「法人様(個人事業主様も可)」もしくは「西濃運輸の営業所止め」を推奨しております。
(※個人宅宛の配送は、送料が非常に高額となるため、おすすめしておりません。)
※お近くの西濃運輸の営業所はこちらからお探しいただけます。
→ 「西濃運輸の営業所検索(営業所を探す)ページ」
STEP4:ご注文内容を確認し、確定する
ご入力いただいた全ての内容にお間違いがないかご確認をお願い致します。
ご注文を確定するボタンを押すと 【注文内容が確定されました!】の画面となります。
注文完了後に、ご登録のメールアドレスへ当店よりご注文完了メールを配信致します。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。
STEP5:発送完了メールが届きます
商品の発送完了後「発送完了メール」を送信致します。
STEP6:商品が到着します
ご注文から3営業日以上経っても当店からのメール(ご注文確定メール、発送完了メールなど)が届かない場合は、ご連絡ください。
メールエラーやご注文が確定されていない可能性がございます。
営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願い致します。
平日(月~土)9:30-18:30
※土曜日は受注・お問い合わせのみ対応可で、商品の出荷は行っておりません。
※日曜日と祝祭日は休業です。
※お盆、年末年始のお休みは、別途当サイトにて事前に告知いたします。
お支払について
〈クレジットカード〉
JCB/VISA/Master/Amex/Diners
〈銀行振込〉
楽天銀行/エンカ支店/普通口座/3384364/タカマツカズヤ
消費税について
消費税率:10%
消費税計算順序:1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数:切り捨て
配送について
配送業者:西濃運輸
※個人様宅へのお届けも承れますが、送料は通常料金より高額となります。
※配送会社の指定は出来ません。
※着日指定、時間指定はお受け出来ません。
お届け先について(重要)
★お届け先は「法人様(個人事業主様も可)」もしくは「西濃運輸の営業所止め」を推奨しております。
(※個人宅宛の配送は、送料が非常に高額となるため、おすすめしておりません。)
※お近くの西濃運輸の営業所はこちらからお探しいただけます。
→ 「西濃運輸の営業所検索(営業所を探す)ページ」
【①お届け先が「法人様(個人事業主様も可)」の場合】
お届け先のお名前欄に、必ず『法人様の名称(屋号)』をご記入ください。
【②お届け先が「西濃運輸の営業所止め」の場合】
「お届け先」の住所を「西濃運輸の営業所の住所」にご指定いただくか、
または「通信欄」に『西濃運輸の営業所名』をご記入ください。
発送のタイミング
【商品の在庫がある場合】
→ クレジットカード ⇒ ご注文確認後、1~2営業日以内に発送致します。
→ 銀行振込 ⇒ ご入金確認後、1~2営業日で発送致します。
【商品の在庫が無い場合】
→ 商品が入荷次第、発送致します。
送料
商品ごとに送料サイズは異なります。必ずご購入前に「サイズ別の送料表」をご確認ください。
【複数商品を同時に購入された場合】
同梱送料を別途計算致します。当店からの案内メールをお待ちください。
【送料分消費税】
上記料金表には消費税が含まれています。
【沖縄、離島の場合】
都度お見積りが必要です。
あらかじめ送料が知りたい場合は、ご購入前にお問い合わせください。
返品(返金・交換)について
商品到着後、塗装前に速やかに仮合わせを行ってください。
万一、お届け商品に不具合や相違があった場合など、商品到着後一週間以内にご連絡ください。
商品到着後一週間が過ぎた商品、既に塗装・お取付けされた商品、お客様側でのご注文間違いなどは、返品・交換をお受けできません。予めご了承ください。
不具合品の返品は、当店で集荷の手配をさせていただきます。
着払いなどでご返品されても受け取りできませんのでご注意ください。
なお、初期不良などによる返品や交換の場合でも、お取り付けの際にかかった工賃や費用、車輌の損害などは保証しかねます。
海外発送について(Overseas Shipping)
事前にご相談ください。Please consult.
→ store@hot-parts.jp




